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“营”在中秋 暖心服务提升文旅“热度” 市营商局志愿服务全方位“迎且”“赢心”提升沈阳形象
时间:2024-09-18

    “我们第一次来沈阳,志愿者热情地给我们介绍了很多好玩、好吃的地方,服务既专业又周到,沈阳真是一座让人温暖的城市!”9月15日10时许,来自吉林师范大学的车先帅和同伴游览了张学良旧居陈列馆后,正为下一站去哪而发愁时,一转头看见“志愿服务,‘营’在中秋”“志愿服务,营商相助”等标识,便走上前去寻求帮助。听了志愿者详细介绍后,他们决定前往中街去品尝特色美食。

  记者注意到,当天上午,在张学良旧居陈列馆门前,身着红色马甲的营商志愿者们帮助游客们解决了一个又一个的问题:帮助游客手机购票;介绍购票优惠政策;领着游客前往购票地点……对于志愿者们优质的服务,游客们赞不绝口,纷纷表示“满意!”“很满意!”

  据悉,9月15日至17日期间,全市营商系统将持续深化“迎且”理念,在张学良旧居陈列馆、北陵公园等15个游客密集的热点景区和重点商业街区,开展“营”在中秋志愿服务,此次活动主题为“营商”在中秋,志愿服务全方位;“迎且”在中秋,游客诉求全满意;“赢心”在中秋,沈阳形象全提升。

  为组织开展好“营”在中秋志愿服务活动,市营商局提早筹划,将《关于开展“营”在中秋志愿服务活动的实施方案》下发给各地区、各部门,主要开展志愿者服务、“迎且”服务和宣传引导三项服务内容,着力为游客保驾护航。“本次‘营’在中秋志愿服务,创新‘营商+找茬+迎且’工作模式,切实用营商的‘温度’和‘力度’,助力‘文旅热’,助推沈阳形象升级。”沈阳市营商局主要负责同志说,“下一步,市营商局将进一步深化这种工作模式,在国庆、元旦、春节等假期持续开展志愿服务活动,不断提升游客在沈城的文旅体验。”

(沈阳日报、沈报全媒体记者 吴妍焱)

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